Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679
Aggiornata al 8 luglio 2026
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui NEW GENERATION SRL, titolare del marchio e-City, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.ecityelettronica.com
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
La presente informativa è resa esclusivamente per questo sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link esterni.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
NEW GENERATION SRL
Marchio commerciale: e-City
P.IVA: IT 04911070615
Codice fiscale: 04911070615
Sede legale: Via Ruggiero I, 68, 81041 Vitulazio CE, Italia
Telefono: 376 284 0132
WhatsApp: 376 284 0132
Email: info@ecityelettronica.com
PEC: newgeneration@pec.cgn.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali.
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet, come ad esempio indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato.
Tali dati sono utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi e ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.
b) Dati forniti volontariamente dall’utente
L’utente può fornire volontariamente dati personali tramite moduli di contatto, email, telefono, WhatsApp o altri canali messi a disposizione dal sito.
Tali dati possono includere:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- contenuto del messaggio inviato;
- eventuali dati necessari per richieste di assistenza, preventivi, acquisti, spedizioni o informazioni sui prodotti.
c) Dati relativi ad acquisti, ordini e assistenza
Qualora il sito consenta acquisti online o richieste relative a prodotti e servizi, potranno essere trattati anche:
- dati identificativi e di contatto;
- indirizzo di fatturazione e/o spedizione;
- dati fiscali necessari alla fatturazione;
- informazioni relative all’ordine;
- dati relativi a pagamenti, resi, garanzie e assistenza clienti.
I dati di pagamento, ove gestiti tramite fornitori esterni, sono trattati secondo le modalità dei rispettivi provider di pagamento. Il Titolare non conserva i dati completi delle carte di pagamento, salvo quanto tecnicamente necessario e consentito dai sistemi utilizzati.
d) Dati trattati tramite WhatsApp
Se l’utente utilizza il pulsante o il collegamento WhatsApp presente sul sito, verrà aperta l’applicazione WhatsApp e l’utente potrà inviare volontariamente un messaggio al Titolare.
In tal caso potranno essere trattati il numero di telefono dell’utente, il nome visualizzato su WhatsApp, il contenuto della conversazione e gli eventuali allegati inviati.
L’utilizzo di WhatsApp è finalizzato principalmente a rispondere a richieste di informazioni, assistenza, disponibilità prodotti, preventivi o altre comunicazioni richieste dall’utente.
Il numero WhatsApp dell’utente non sarà utilizzato per l’invio di comunicazioni promozionali, salvo consenso specifico, libero e separato dell’utente.
e) Dati per newsletter e marketing
Se l’utente presta apposito consenso, potranno essere trattati dati come email e numero di telefono per l’invio di comunicazioni promozionali, offerte, aggiornamenti, newsletter e iniziative commerciali relative ai prodotti e servizi di e-City.
Il consenso al marketing è sempre facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.
f) Dati particolari
Il Titolare non richiede né intende trattare dati particolari, quali dati relativi alla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose, appartenenza sindacale, dati biometrici o dati giudiziari.
L’utente è invitato a non inviare tali informazioni tramite il sito, email, form o WhatsApp. Qualora tali dati vengano inviati spontaneamente, il Titolare li tratterà solo se strettamente necessario e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, oppure provvederà alla loro cancellazione ove possibile.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.
| Finalità | Base giuridica | Conservazione indicativa |
|---|---|---|
| Consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito | Legittimo interesse del Titolare e necessità tecnica | Per la durata della sessione o secondo i tempi tecnici dei log |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi, frodi o accessi non autorizzati | Legittimo interesse del Titolare | Di norma fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento |
| Rispondere a richieste inviate tramite form, email, telefono o WhatsApp | Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente | Per il tempo necessario a gestire la richiesta, di norma fino a 12 mesi |
| Gestire ordini, acquisti, spedizioni, pagamenti, resi e assistenza | Esecuzione del contratto | Per la durata del rapporto e successivamente secondo obblighi di legge |
| Adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi | Obbligo di legge | Di norma 10 anni, secondo normativa civilistica e fiscale |
| Inviare newsletter e comunicazioni promozionali | Consenso dell’utente | Fino a revoca del consenso o inattività prolungata, di norma non oltre 24 mesi senza interazioni |
| Inviare comunicazioni promozionali tramite WhatsApp, SMS o telefono | Consenso specifico dell’utente | Fino a revoca del consenso |
| Effettuare statistiche sull’utilizzo del sito | Consenso, ove richiesto, oppure legittimo interesse in caso di dati anonimi o aggregati | Secondo durata dei cookie o strumenti analytics utilizzati |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del Titolare | Per il tempo necessario alla tutela del diritto |
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per consentire al Titolare di rispondere alle richieste dell’utente, fornire assistenza, gestire ordini o erogare i servizi richiesti.
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire la gestione della richiesta o l’esecuzione del servizio.
Il consenso per finalità di marketing, newsletter, comunicazioni promozionali o profilazione è sempre facoltativo. Il mancato consenso non impedisce la navigazione del sito, l’invio di richieste o l’acquisto di prodotti.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o trattamento illecito.
6. Destinatari dei dati personali
I dati personali potranno essere trattati da personale autorizzato dal Titolare e da soggetti esterni che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito e alla gestione dell’attività.
A titolo esemplificativo, i dati potranno essere comunicati a:
- fornitori di hosting e servizi tecnici;
- gestori della piattaforma e-commerce, se presente;
- fornitori di servizi email, newsletter, CRM o assistenza clienti;
- corrieri e operatori logistici;
- provider di pagamento;
- consulenti fiscali, contabili, legali e amministrativi;
- agenzie o fornitori tecnici incaricati della manutenzione del sito;
- autorità pubbliche, giudiziarie o amministrative, nei casi previsti dalla legge.
Quando necessario, tali soggetti saranno nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati personali non saranno venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali senza il consenso specifico dell’utente.
7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi tecnologici, come piattaforme email, analytics, hosting, social network, strumenti di messaggistica o servizi cloud, potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avverrà solo in presenza di garanzie adeguate previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard o altre misure idonee.
8. Newsletter e comunicazioni promozionali
L’utente può iscriversi alla newsletter o acconsentire alla ricezione di comunicazioni promozionali da parte di e-City.
Le comunicazioni potranno riguardare offerte, promozioni, novità, prodotti, servizi e iniziative commerciali del Titolare.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento:
- cliccando sul link di disiscrizione presente nelle email, se disponibile;
- scrivendo a info@ecityelettronica.com;
- richiedendo la cancellazione dal canale utilizzato per la comunicazione.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
9. Comunicazioni tramite WhatsApp
Il sito può mettere a disposizione un collegamento diretto a WhatsApp per facilitare il contatto con e-City.
Utilizzando WhatsApp, l’utente accetta di utilizzare un servizio fornito da un soggetto terzo, secondo le condizioni e l’informativa privacy di WhatsApp.
Il Titolare utilizzerà il numero e i messaggi ricevuti tramite WhatsApp per rispondere alla richiesta dell’utente, fornire informazioni, assistenza, disponibilità prodotti o supporto commerciale.
L’invio di messaggi promozionali tramite WhatsApp avverrà solo previo consenso specifico dell’utente.
10. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico e, previo consenso, svolgere attività di marketing o profilazione.
I cookie possono essere:
- cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito;
- cookie analytics, utilizzati per statistiche aggregate o analisi dell’utilizzo del sito;
- cookie di marketing o profilazione, utilizzati solo previo consenso dell’utente.
L’utente può gestire le preferenze sui cookie tramite il banner presente sul sito e modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per maggiori informazioni, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy del sito.
11. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi a richieste di contatto saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
- i dati relativi ad acquisti, fatture e documentazione amministrativa saranno conservati secondo i termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica;
- i dati trattati per marketing saranno conservati fino a revoca del consenso;
- i dati necessari alla tutela dei diritti del Titolare potranno essere conservati per il tempo previsto dai termini di prescrizione applicabili.
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o aggregati.
12. Diritti dell’utente
L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR.
In particolare, l’utente ha diritto di:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
- revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a:
Il Titolare potrà richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.
13. Minori
Il sito e i servizi offerti non sono destinati specificamente a minori.
Qualora un minore trasmetta dati personali attraverso il sito, il Titolare potrà procedere alla cancellazione degli stessi, salvo che il trattamento sia consentito dalla normativa applicabile o autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale.
14. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
